Serviço
Monitoramento e Observabilidade
Métricas, logs, traces e alertas para saber o que acontece na infraestrutura antes que o usuário perceba.
Quando vale olhar para isso
- Você descobre os incidentes pelo cliente, e não pelo monitoramento.
- Há muitos alertas e pouca clareza sobre quais importam.
- Investigar uma falha exige entrar em vários servidores.
- Ninguém sabe dizer se o sistema está mais lento do que ontem.
O que entregamos
- Coleta de métricas, logs e traces dos serviços e da infraestrutura.
- Painéis por serviço e uma visão geral da saúde do ambiente.
- Alertas com critério claro, direcionados a quem pode agir.
- Definição de indicadores e metas de nível de serviço (SLIs e SLOs), quando fizer sentido.
- Roteiros básicos de resposta (runbooks) para os alertas mais críticos.
Ferramentas
Prometheus · Grafana · Loki · Jaeger · New Relic
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre monitoramento e observabilidade?
Monitoramento acompanha indicadores que você já sabe que importam, como CPU e taxa de erros. Observabilidade reúne métricas, logs e traces para que também seja possível investigar problemas que você não previu.
O que são SLIs e SLOs?
SLI é um indicador medido do serviço, como a proporção de requisições bem-sucedidas. SLO é a meta para esse indicador. Servem para decidir, antes de um incidente, o que é aceitável.
Preciso pagar por ferramentas de monitoramento?
Não necessariamente. Prometheus, Grafana, Loki e Jaeger são de código aberto. Ferramentas gerenciadas, como o New Relic, podem fazer sentido quando o time prefere não operar a própria stack.
Vamos conversar sobre o seu cenário?
Diagnóstico gratuito de 30 minutos, sem compromisso de contratação. Respondemos em até 2 horas em dias úteis. Contato direto: contato@rbntecnologia.com.